Nieuws - SigmaOnline.nl

Aanpak voor slecht functionerende teams

Tue, 15 May 2012 00:00:00 GMT

Kets de Vries (hoogleraar managementwetenschappen bij INSEAD, Fontainebleau) meent dat ons beperkte vermogen elkaar te vertrouwen ervoor zorgt dat we niet goed samenwerken. Egels hebben daar tijdens de winter ook veel last van. Ze proberen als het koud wordt tegen elkaar aan te kruipen, maar zodra ze dat doen, bezeren ze zich aan elkaars stekels. Uiteindelijk dringt het tot ze door dat een beetje afstand bewaren het beste is.

Teamleden vertonen op de werkvloer hetzelfde ineffectieve gedrag. De beste aanpak bestaat uit groepscoaching en het creëren van een coachingscultuur waarbij deelnemers openhartige en respectvolle gesprekken aan kunnen gaan, zonder vrees voor repercussies. Bij INSEAD is daar een aantal programma's voor ontwikkeld.

Het Egeleffect - executive coaching en het geheim van High Performance Teams, ISBN 978 90 5261 9286, 295 pag., EUR 34,95.

Kijk ook op youtube.com/watch?v=FXkpLJlSYCE&feature=fvst en carrieretijger.nl/functioneren/samenwerken/werken-in-een-team.

Percepties top openbaar bestuur op kwaliteit

Tue, 15 May 2012 00:00:00 GMT

Van der Wal presenteerde het onderzoek, dat hij uitvoerde onder honderd topambtenaren, Kamerleden en bewindslieden, op 9 mei 2012 op een door de VU Amsterdam georganiseerde internationale bijeenkomst van bestuurswetenschappers. Hij concludeert onder meer dat topambtenaren en politici van elkaar veronderstellen dat ze verschillende waarden hebben over de kwaliteit van bestuur, maar in de praktijk komen die waarden juist veel met elkaar overeen. En dan blijkt dat wanneer ze serieus met elkaar in gesprek gaan, die clichébeelden snel kunnen worden bijgesteld waardoor het wederzijds vertrouwen toeneemt.

Ondanks de vele overeenkomsten in waarden tussen de verschillende groepen respondenten zijn er ook verschillen. Topambtenaren hechten een groter belang aan het naleven van de letter van de wet dan Kamerleden die op hun beurt meer aan rechtmatigheid hechten dan bewindslieden. Kamerleden vinden transparantie in het openbaar bestuur een cruciale waarde, terwijl topambtenaren en bewindslieden te veel openheid een sta-in-de-weg vinden voor de effectiviteit en kwaliteit van bestuur.

Bron: VU.
Kijk ook op sbo.nl en prodemos.nl.

Duurzame catering: het verhaal van Albron

Tue, 15 May 2012 00:00:00 GMT

Albron levert onder meer aan het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie. In 2008 sprak het ministerie met Albron af dat het aangeboden eten voor 100 procent duurzaam moet zijn en voor 75 procent biologisch. Die afspraak heeft heel wat voeten in de aarde gehad, want het bedrijf moest op zoek naar geschikte leveranciers. Biologische melk had Albron al, maar hoe kom je aan biologische Coca Cola of Venco drop? Want mensen verwachten immers ingesleten merken overal te kunnen kopen, ook in duurzame bedrijfsrestaurants.

Doorgeschoten regels
Ook de regelgeving pakte lastig uit voor Albron. De duurzame cateringsector wordt gereguleerd door wettelijke regelgeving. Henk Voormolen, manager Duurzaam Ondernemen bij Albron: "Een seconde voor half twee is het topvoedsel, maar een seconde na half twee is het alleen nog goed voor de vergisting. Daar zit niks meer tussen. Het voelt niet goed, deze doorgeschoten regels."

De case van Albron is te lezen in de nieuwe aflevering van P+ (over de praktijk van maatschappelijk verantwoord) met onder andere voorbeelden uit de ouderenzorg en het gevangeniswezen. Kijk op p-plus.nl en youtube.com/watch?v=1uqmpLADnfw.

Stem voor de Computable Awards 2012

Tue, 15 May 2012 00:00:00 GMT

De genomineerde bedrijven, personen of projecten zijn gekozen door een vierkoppige vakjury. Voorafgaand aan het stemmen maakt het viertal in individuele rapporten de onderbouwing van de nominaties bekend. Tot 14 september 2012 kan gestemd worden in elf categorieën en op 14 oktober worden voor het zevende jaar op rij de elf Computable Awards uitgereikt.

De jury baseerde zich op suggesties van bezoekers van de website van het tijdschrift, aan wie werd gevraagd een project van het afgelopen jaar op grond van omvangrijkheid, kwaliteit of innovatie voor te dragen voor een Award. Uit de voorgedragen organisaties en personen selecteerde de jury voor elke Award vijf genomineerden. De jury-ranking en het aantal stemmen van Computable-lezers bepalen voor de helft welke genomineerde de Award ontvangt.

Kijk bij computable, itdashboard.gov en isoiec20000certification.com
(bron: computable.nl)

Waar komen goede ideeën vandaan?

Tue, 15 May 2012 00:00:00 GMT

Het is beslist geen gevolg van eenvoudige informatie-uitwisseling of hyperconcurrentie waar de moderne tijden om bekend staan. Al in 1922 kwamen William Ogburn en Dorothy Thomas (Columbia University) met een studie over 148 parallelle ontdekkingen. Ze noemen onder andere de differentiaalrekening, de telefoon, de telegraaf, de fotografie en de theorie van de natuurlijke selectie als voorbeelden van uitvindingen of ontdekkingen waarvan meerdere personen de eer claimen de eerste te zijn geweest. Er hoeft maar aan drie voorwaarden te worden voldaan: er wacht een al dan niet urgent probleem op een oplossing, er is een druk of verlangen dat probleem aan te pakken en de cultuur is erop voorbereid (er zijn ondersteunende technologieën of inzichten). Convergeren deze drie dan is een doorbraak onvermijdelijk.

Later in 1960 nuanceerde de antropoloog en historicus Tertius Chandler (Berkeley) de conclusies van Ogburn en Thomas op basis van dezelfde 148 gevallen. Want in al die gevallen (op twee na) is er sprake van één enkele ontdekker of uitvinder. Zowel Charles Darwin als Alfred Wallace bijvoorbeeld kwamen op de theorie van natuurlijke selectie na kennisneming van Thomas Malthus' ideeën over economische groei en bevolkingsgroei. M.a.w. deze Malthus is de echte en enige geestelijk vader van de evolutietheorie.

Een andere historische overzichtsstudie maar dan met een meer statistische invalshoek is van Dean Simonton, psycholoog aan de Universiteit van Californië (1978). Op basis van de normale Poisson-verdeling concludeert hij dat het statistisch mogelijk is dat meer dan één ontdekker van hetzelfde fenomeen tegelijkertijd kunnen bestaan. Net zoals het statistisch mogelijk is dat er binnen één week twee (of meer) Lotto-winnaars kunnen zijn.

Welk perspectief geeft dit alles ons op innovatie? Steven Johnson heeft waarschijnlijk een punt in zijn recente boek ‘Where Good Ideas Come From'. Johnson stelt dat net als in biologische systemen nieuwe ideeën zich alleen in kleine incrementele stappen uit voorgaande ideeën kunnen ontwikkelen. Het is een belangrijk inzicht omdat indien we begrijpen wat er allemaal nodig is om tot een doorbraak te komen, we dan het hele proces van innovatie efficiënt en effectief kunnen organiseren.

'Where Good Ideas Come From. The Seven Patterns Of Innovation', door Steven Johnson. ISBN 9780141033402
http://www.ted.com/talks/steven_johnson_where_good_ideas_come_from.html
Kijk ook op innotown.com.

(bron: Fastcompany.com).

Fons Trompenaars over het nieuwe leiderschap

Mon, 14 May 2012 00:00:00 GMT

Trompenaars staat op de 42e plaats in de top 50 Denkers op managementgebied en stelt dat de nieuwe leider de dienende leider moet zijn.
Bekijk hier de video van Fons Trompenaars op het onafhankelijke discussieforum Me Judice. Op deze website gaan economen in debat over onderwerpen die het publieke belang raken.

www.thinkers50.com is een tweejaarlijkse lijst van invloedrijke management-denkers. In 2009 stond CK Prahalad op de eerste plaats en in 2011 Clayton Christensen. Thinkers50 heeft tien criteria vastgesteld waarop denkers beoordeeld worden, waaronder originaliteit en impact van ideeën, toepasbaarheid, presentatie, ‘business sense' en de goeroe-factor'. Business uitgever McGraw-Hill en Harvard Business School zijn belangrijke sponsors. Naast een aantal adviseurs, kunnen bezoekers van de website hun stem uitbrengen op een van de ‘denkers'.

"Circulaire economie: vergeet eigendom, wat telt is prestatie"

Sun, 13 May 2012 00:00:00 GMT

Tegenwoordig komt duurzaamheid steeds meer in zwang, maar Thomas Rau is er zijn hele loopbaan al mee bezig en geldt dan ook als voorloper. In 1992 richtte hij zijn architectenbureau RAU op. Het bureau onderscheidt zich door vooruitstrevende duurzame ontwerpen. Dan hebben we het niet alleen over energiebesparende maatregelen, maar over volledig hergebruik van materialen, en energieneutrale of zelfs energieproducerende gebouwen. Het hoofdkantoor van het Wereld Natuur Fonds in Zeist was bijvoorbeeld het eerste energieneutrale gebouw van Nederland waar Rau op een ingenieuze wijze het oude pand, een laboratorium, wist te transformeren naar een modern kantoorgebouw. De opgedane inzichten zijn verder doorontwikkeld en toegepast bij het ontwerp en de bouw van bijvorbeeld het Christiaan Huygens College in Eindhoven. Dit gebouw is uitgerust met een zogenoemd 'energiedak', dat meer energie produceert dan de school zelf nodig heeft. Buiten schooltijden wordt deze energie gedeeld met omliggende woningen en een sportcomplex.

Cradle-to-cradle
Rau stelt dat we de focus moeten verleggen van het energieprobleem naar het grondstoffenvraagstuk. Daar ligt immers het werkelijke probleem want grondstoffen raken op, hernieuwbare energie niet. "Als we willen, is dit op te lossen. Het vergt wel een hele andere manier van denken. We hechten aan bezit, maar daar moeten we vanaf. We zullen moeten leren ons te identificeren aan de hand van wat we gebruiken en niet wat we bezitten. Immers: je wil toch geen lamp hebben, maar licht! Geen wasmachine, maar wasuren. Geen televisie maar programma's. Bij Turntoo blijft het product eigendom van de fabrikant die het na gebruik inneemt en hergebruikt. Het verschil met recycling is dat de producent en niet de consument verantwoordelijk blijft voor zijn product. Producten moeten zo worden ontworpen dat ze makkelijk demonteerbaar en volledig herbruikbaar zijn, conform het cradle-to-cradle principe. Zo blijft de producent verzekerd van grondstoffen. Omdat er geen grondstoffen meer vernietigd worden, komt er een einde aan de hoge grondstofprijzen door schaarste. Bij recycling worden slechts enkele stoffen volledig hergebruikt, het meeste wordt ‘gedowncycled' en de rest wordt alsnog verbrand."

Turntoo
Hoe werkt dit dan in de praktijk? "De consument betaalt voor de prestatie van een product zoals bijvoorbeeld woonjaren, fietsmaanden of lichturen. Het eigendom blijft bij de producent, in tegenstelling tot het huidige leasen waarbij het product niet teruggaat naar de maker. Ons eigen kantoor is ingericht volgens ons concept dat inmiddels is uitgegroeid tot een bedrijf: Turntoo. Wij hebben bij Philips geen lampen ingekocht maar lichturen en bij Desso 'loopuren' voor het tapijt. Als het tapijt versleten is, gaat het retour Desso voor hergebruik. Bedrijven tonen steeds meer belangstelling voor dit concept waarbij Turntoo optreedt als een soort bemiddelaar."

Als architect, en ook dankzij zijn opleidingen dans en beeldende kunst, is Rau gewend creatief met vraagstukken om te gaan. "Een circulaire economie is niet van vandaag op morgen gerealiseerd. Er is een verandering in mindset nodig, aanpassing van productieprocessen en nieuwe juridische en financiële spelregels. Het steeds nijpender grondstoffentekort dwingt ons die omslag te maken. Ook de lagelonenlanden omdat zij zich anders door de torenhoge grondstofprijzen alsnog uit de markt zullen prijzen. En niet alleen aan de economie of onszelf, maar ook aan de aarde zijn wij het verplicht deze omslag te maken. Wij zijn hier immers maar tijdelijk te gast en grondstoffen zullen er altijd moeten zijn; voor onze kinderen, voor later."

Tekst: Bianca Minkman

Meer informatie

Meer informatie over het congres Duurzaam Organiseren Doen! Op 31 mei a.s. in Arnhem kunt u lezen op de speciale congressite http://www.duurzaamorganiserendoen.nl. U kunt zich hier ook inschrijven.